但就在热销的同时,北京协和医院通过相关人员否认生产过“协和维E乳”产品,确认只生产硅霜和硅E乳,由此引起舆论关注。消费者开始质疑“协和维生素E乳”质量,对其可能蹭“协和”品牌销售的行为表示不满。

与此同时,生产和销售“协和维生素E乳”的苏州市协和药业有限公司郑重声明,对一些媒体对其不实报道予以澄清,并称其产品合法合规,并且是正宗“协和”产品,绝无假冒。

难道双方都是“李逵”吗?消费者有些懵逼了。对此,笔者进行详细了解,发现事情原来并不是那么简单。

对这一热点事件,北京协和医院和苏州协和药业都发布的声明,按照常理推断,应该有一个“协和”在说谎。以北京协和医院的声望,应该陈述的是事实。难道真的是苏州协和药业偷换概念,冒用了“协和”这一商标?他们实际的宣传应该是“苏州协和”?

通过苏州协和药业这则申明,查证了下,居然发现苏州市协和药业有限公司是目前市场上化妆品商品中,合法使用“协和”商标的唯一生产商。

这件事情还要从1954年说起。当年,中央皮肤性病研究所在北京创建,直属中央卫生部领导,后改名中国医学科学院皮肤病研究所,于1984年迁到南京现址。该所拥有近百种自主研制的自制制剂。除协和维E乳外,老专家们还研发了“维E乳”、“硅油乳”等一系列产品,因疗效显著、价格低廉,深受患者好评。

在1989年时,中国医学科学院皮肤病研究所苏州吴县保健日化联营厂成立,并正式获得了中国医学科学院皮肤病研究所化妆品配方,与其签署了《关于聘请技术顾问的协议》,约定聘请所内专家为技术生产顾问,每年开发市场适销的2-3个新产品。1991年,中国医学科学院皮肤病研究所苏州吴县保健日化联营厂注册申请并批准使用“协和”图及文字商标。

该联营厂发展到今天,也就是现在的苏州市协和药业有限公司,是合法使用“协和”商标的唯一生产商。

所以,“协和维E乳”与“硅E乳”产品不同,品牌源头不同,但均为合法正规产品。“协和”是苏州协和药业的注册商标,且使用多年,还曾和北京协和医院打过官司。所以,“北京协和医院”品牌也并不等同“协和”。

北京协和医院也曾几次发布严正声明:北京协和医院在国内任何地区、城市,均未开设过分院或连锁医院,也没有任何形式的挂靠、合作、协作经营。

苏州市协和药业有限公司负责人多次在采访中对媒体强调:“我们自始至终跟协和医院都毫无关系。”

从两家企业关于“协和”的对外表态中看,两者确实互不关联,但他们“协和维E乳”与北京协和医院“硅E乳”都是正规产品,应该讲都是“李逵”。

由于不同企业采用不同的配方、工艺、原料等,消费者使用后的感觉必然是不同的。那么问题来了,谁才是“李鬼”呢?

因为,“维E乳”在化妆品市场并不是一个新生事物,突然走红网络,并不完全是最近网红推荐,流量暴增而得到广大消费者认知的。通过网上搜索几大电商平台,此前就有一些类似“维E乳”产品在销售。例如,协和维生素E乳、标婷维生素E乳、精心硅E乳、八韵草等产品,都得到不少消费者的认可。

所以,无论是北京协和医院还是苏州协和药业,他们均有权威背书,在产品质量上都可放心使用。尽管“协和”字样有可能导致公众误解,但根据商标侵权的判定规则,研发单位的标注不应当构成商标侵权,也不涉及知识产权问题。

化妆品市场是一个较为开发的市场,在自由竞争中,受利益驱动,各种生产销售企业,以及个体商家鱼龙混杂,一些消费者上当受骗,产生不必要的经济损失,或者伤害的事件多有发生。

但是,消费者认准依法合规、质量可靠、诚信经营的企业及产品,才能明明白白消费,真正享受美容产品带来的美丽幸福享受。“维生素E乳”的走红,除了新媒体时代的推力之外,更重要的是其产品质量,以及广大消费者的良好体验。这是该产品的真正成为大众长久信赖和喜爱的根本基础。

至于哪家协和,哪个协和持有“协和”商标,这只是企业之间关于商标的维权和争执,对于消费者而言并不是关键,重要的是从自身体验出发,提高品质鉴别能力。作为生产和销售企业,为消费者生产处性价比高的、消费者满意的产品,才是王道。

由于,“协和维E乳”相关产品走红网络,以及与北京协和医院“硅E乳”真假之争,可能由此引起一些缺乏生产资质的不良商家,大量模仿或假冒“维生素E乳”、北京协和医院““硅E乳””相关产品销售,消费者必须明辨产品,警惕“李鬼”蒙混过关,以防上当受骗,产生不必要的损失,也给相关协和企业带来品牌影响。

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